Действует с 17 сентября 2026 года.
Оператор сервиса: Utgard LLC, регистрационный номер HE 439217, Arch. Makariou III, 155, Office 301, 3027 Limassol, Cyprus («Оператор», «мы»). Сервис — сайт tvshara.net, личный кабинет и данные для подключения ресиверов к нашим серверам («Сервис»).
Регистрируясь или пользуясь Сервисом, вы принимаете это соглашение. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом, не пользуйтесь Сервисом.
1. Что мы предоставляем
Оператор предоставляет платный доступ к серверу кардшаринга для просмотра спутникового телевидения: пакеты по спутниковым позициям, данные для подключения ресивера, личный кабинет и справочные материалы по настройке оборудования. Доступ предоставляется на срок, выбранный при оплате.
Для просмотра нужны ваши собственные спутниковая антенна, настроенная на нужную позицию, ресивер и стабильный доступ в интернет. Сигнал со спутника принимает ваша антенна, поэтому качество приёма зависит от оборудования, его настройки и погоды.
Состав провайдеров каждого пакета открыт на сайте до покупки. Он может меняться: спутниковые провайдеры сами меняют набор каналов и условия вещания, и это от Оператора не зависит. Существенным изменением условий это не считается, если объём пакета остаётся сопоставимым.
Услуга оказывается «как есть» в рамках технических возможностей. Мы не гарантируем работу Сервиса на оборудовании, прошивках и в сетях, которые не соответствуют требованиям из наших инструкций.
2. Аккаунт
Для пользования Сервисом нужен аккаунт: адрес электронной почты, логин и пароль либо вход через аккаунт Google. Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. Если вы узнали о доступе третьих лиц, немедленно смените пароль и сообщите в поддержку.
Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и что вы указали действующий адрес электронной почты: на него приходят сведения об оплатах, окончании срока и изменениях условий.
Один аккаунт предназначен для одного лица или домохозяйства. Число одновременно подключённых ресиверов ограничено количеством, выбранным при покупке пакета.
3. Оплата, срок и продление
Цены указаны на сайте и в личном кабинете в долларах США за месяц (30 дней) и включают все налоги, которые Оператор обязан удержать. Итоговая сумма покупки на выбранный срок и число ресиверов показывается в личном кабинете до её подтверждения.
Оплата производится авансом: вы пополняете баланс аккаунта и с баланса подключаете пакеты.
Автопродление включается и выключается вами в личном кабинете. При включённом автопродлении по окончании срока пакет продлевается на 30 дней списанием с баланса. Если баланса не хватает, доступ приостанавливается; если вы пополните баланс в течение 7 дней, продление выполнится автоматически. Скрытых списаний и платных подписок без вашего действия нет.
Комиссии платёжных систем и сетевые комиссии криптовалют оплачивает плательщик. Бонусы, промо-начисления и подарочные дни, если они предоставляются, не являются денежными средствами, не выводятся и не возвращаются.
Возврат денег регулируется отдельным документом — политикой возврата средств, которая является частью этого соглашения.
4. Бесплатный тест
Новому клиенту один раз предоставляется бесплатный тестовый доступ на ограниченный срок. Тест даётся одному лицу, домохозяйству и устройству. Попытки получить его повторно — новыми аккаунтами, сменой адреса почты, устройства или сети, через VPN и прокси — являются нарушением и ведут к отказу в тесте и блокировке аккаунтов.
5. Как пользоваться Сервисом можно и как нельзя
Доступ предоставляется для личного некоммерческого просмотра на ваших ресиверах. Запрещается:
- передавать логин, пароль или данные для подключения третьим лицам, публиковать их где бы то ни было;
- перепродавать доступ или раздавать его дальше со своего оборудования, если вы не заключили с нами отдельное дилерское соглашение;
- подключать больше ресиверов, чем оплачено, или обходить это ограничение;
- ретранслировать, записывать для распространения и публично показывать телеканалы, которые вы смотрите с помощью Сервиса;
- вмешиваться в работу Сервиса, сканировать инфраструктуру, создавать нагрузку, мешающую другим клиентам.
При нарушении Оператор вправе приостановить доступ немедленно и без возврата средств за оставшийся срок.
6. Права на контент
Оператор не является правообладателем телевизионных каналов и передач и не передаёт вам никаких прав на них. Названия каналов, провайдеров и товарные знаки принадлежат их владельцам и указаны на сайте только для описания состава пакетов.
Если вы правообладатель и считаете, что через Сервис нарушаются ваши права, напишите на [email protected]. Такие обращения рассматриваются в приоритетном порядке.
7. Приостановка и прекращение
Вы можете прекратить пользование в любой момент: отключите автопродление и не продлевайте пакеты. Удалить аккаунт можно по запросу в поддержку.
Оператор вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении этого соглашения, при неоплате, при оспаривании платежа в банке до разрешения спора, а также если этого требует закон или решение уполномоченного органа. При прекращении по нашей инициативе не по вашей вине неиспользованный остаток срока компенсируется по правилам политики возврата средств.
8. Ответственность
Оператор отвечает за работу Сервиса на своей стороне. Мы не отвечаем за качество вашего интернет-соединения, приём спутникового сигнала, работу антенн, ресиверов, прошивок и программ сторонних производителей, действия вашего интернет-провайдера, решения спутниковых провайдеров, а также за ограничения, введённые в стране вашего пребывания.
Ответственность Оператора в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной вами за последние 30 дней. Это ограничение не применяется, если закон страны вашего проживания не допускает такого ограничения.
9. Изменения условий
Мы можем изменять это соглашение. Существенные изменения — цены, состав услуги, правила возврата — публикуются на этой странице и вступают в силу не ранее чем через 14 дней после публикации; о них мы сообщаем письмом на указанный вами адрес. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию. Если вы не согласны, вы вправе прекратить пользование и запросить возврат за неиспользованный оплаченный срок.
10. Право и споры
К отношениям между вами и Оператором применяется право Республики Кипр, если иное не следует из императивных норм страны вашего проживания. Спор мы сначала пытаемся решить перепиской: напишите нам, и мы ответим в течение 14 дней. Потребители из ЕС также вправе обратиться в орган по защите прав потребителей или во внесудебный орган разрешения споров своей страны.
11. Как с нами связаться
Поддержка: Telegram-бот @utgard_tv_bot, письмо на [email protected] или обращение в разделе «Поддержка» личного кабинета. Почтовый адрес: Utgard LLC, Arch. Makariou III, 155, Office 301, 3027 Limassol, Cyprus.
Связанные документы: политика конфиденциальности, политика возврата средств.